AGB Lisa‘s Tierbetreuung
Haferstr. 16e
86179 Augsburg
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in der jeweils aktuellen Fassung Bestandteil des Betreuungsvertrages zwischen dem Tierhalter und Lisa‘s Tierbetreuung
1. Pflichten von Lisa‘s Tierbetreuung
Lisa‘s Tierbetreuung übernimmt die qualifizierte Versorgung der Haustiere, für alle von Lisa‘s Tierbetreuung schriftlich bestätigten Betreuungsaufträge.
Lisa‘s Tierbetreuung verpflichtet sich, jedes anvertraute Tier liebevoll und
fachgerecht zu behandeln, auf seinen Gesundheitszustand und das Allgemeinbefinden zu achten. Außerdem verpflichtet sich Lisa‘s Tierbetreuung, die anvertrauten Räume nur mit größter Sorgfalt zu
begehen und auf den Erhalt von Inventar und Pflanzen zu achten.
2. Pflichten des Tierhalters
Der Tierhalter zahlt das Entgelt für die erbrachte Leistung gemäß aktueller Preisliste an Lisa‘s Tierbetreuung durch Überweisung nach Erhalt einer Rechnung per E-Mail. Der Versandt der Rechnung per Post ist nur in Ausnahmefällen und nach vorheriger Vereinbarung möglich.
Der Tierhalter meldet sich nach seiner Rückkehr spätestens bis zum nächsten Tag zurück (E-Mail, Anruf, Mailbox, Whatsapp, SMS). Unterbleibt diese Rückmeldung betreut Frau Janicher die Tiere kostenpflichtig weiter, sollte der Versuch einer telefonischen Kontaktaufnahme nicht erfolgreich sein. Unterbleibt eine Rückmeldung des Tierhalters wiederholt, kann dieser zusätzliche Service nicht mehr angeboten werden.
Für den Zeitraum der Betreuung wird vom Tierhalter ausreichend Futter, Streu sowie benötigte Medikamente zur Verfügung gestellt. Erforderliche Nachkäufe werden mit den dazugehörigen Belegen zusätzlich in Rechnung gestellt.
3. Stornierung eines Auftrags
Als Einsatzzeit gilt für die Vormittagsbetreuung ab 8 Uhr bis 12 Uhr und für die Nachmittags-/Abendbetreuung ab 16 Uhr bis 20 Uhr!
Unabhängig von Corona-Auflagen! Fahrtkosten werden nicht mit
einberechnet.
Eine Stornierung ist nur bis 3 Wochen vor dem Betreuungsbeginn
kostenfrei.
Ab 14 Tage vor Betreuungsbeginn 20 % des Betreuungsbetrages.
Ab 7 Tage vor Betreuungsbeginn 50 % des Betreuungsbetrages.
Ab 1 Tag vor Betreuungsbeginn 100 % des Betreuungsbetrages.
4. Datenschutz
Lisa‘s Tierbetreuung wird über alles, was Ihr aufgrund des Auftrages zur Kenntnis gelangt Schweigen gegenüber Dritten bewahren. Kundendaten werden streng vertraulich behandelt. Lisa‘s Tierbetreuung respektiert Ihre Privat- und Persönlichkeitssphäre. Daher werden bei der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten die gesetzlichen Bestimmungen eingehalten. Lisa‘s Tierbetreuung nutzt Ihre persönlichen Daten ausschließlich zu Zwecken der Kundenverwaltung. Ihre Daten werden in einem Notfall an zuständige Behörden (Polizei usw.) oder an den behandelnden Tierarzt weitergegeben. Überlassene Schlüssel werden sorgfältig aufbewahrt und nicht an Dritte weitergeben.
4.1 Einwilligung zur Verwendung und Veröffentlichung von Foto und Videomaterial
Der Tierbesitzer willigt ein, falls er im Tierbetreuungsvertrag, den Punkt „Der Tierhalter willigt ein, dass Fotos von den betreuten Tieren auf die Homepage und auf Facebook/Instagram eingestellt werden dürfen. Der Tierhalter bleibt hierbei anonym“ mit „Ja“ beantwortet hat, dass Aufnahmen von seinem Tier auf der Internetseite von Lisa‘s Tierbetreuung oder auf die Facebook/Instagram Seite, veröffentlicht werden dürfen.
5. Zustand der Tiere und Krankheitsfall während der Betreuungszeit
- Der Tierhalter versichert ausdrücklich, dass seine zu betreuenden Tiere nicht gefährlich sind
und zum Zeitpunkt der Übergabe an den Betreuer oder bei Beginn der Betreuung durch Lisa‘s Tierbetreuung gesund, frei von Parasiten und ansteckenden Krankheiten sind. Sollte dies nicht der Fall
sein, muss dies vom Besitzer schriftlich angegeben und eine spezielle Vereinbarung getroffen werden. Ich empfehle eine Impfung von Katzen (auch Wohnungskatzen) gegen Katzenseuche und
Katzenschupfen und von Kaninchen gegen RHD 1 und 2 sowie Myxomatose. Sollte dies nicht der Fall sein, wird der Auftrag abgelehnt zum Schutz weiterer
Betreuungstiere.
- Sollte das Tier innerhalb des Betreuungszeitraums erkranken, wird Frau Janicher nach eigenem Ermessen einen Tierarzt aufsuchen. Die Kosten hierfür
trägt der Tierhalter, sie werden ihm durch eine Quittung belegt.
Der Tierhalter ist verpflichtet, Lisa‘s Tierbetreuung den jeweils aktuellen Haustierarzt mitzuteilen.
6. Dienstleistung
Vereinbarte Leistungen von täglichem Post reinbringen, Blumen gießen, sowie Mülltonnen raus stellen sind für den Tierhalter kostenlos und im vereinbarten Betreuungspreis inbegriffen. Die Leihgebühr für einen eventuell vereinbarten Futterautomat beträgt 1,00 € pro Tag. Die Betreuungskosten entrichten Sie bitte per Banküberweisung.
7. Da Lisa's Tierbetreuung kein Kleinunternehmen ist, wird auf der Rechnung die Umsatzsteuer ausgewiesen.
8. Haftung
Während des Betreuungszeitraumes bleibt der Tierhalter Eigentümer des Tieres nach § 833 Tierhaltergefährdungshaftung. Die Halter der Tiere, die die Angebote von Lisa‘s Tierbetreuung nutzen, haften für alle von sich und/von ihrem Tier verursachten Schäden.
8.1. Schlüssel
Der Tierhalter hat zu gewährleisten, dass Lisa’s Tierbetreuung die zur Betreuung benötigten Schlüssel rechtzeitig erhält.
Lisa’s Tierbetreuung verpflichtet sich, den Schlüssel an keine unbefugten Personen weiter zu reichen. Verlorene Schlüssel sind durch eine Betriebshaftpflichtversicherung abgedeckt.
8.2. Schlüsselaufbewahrung
Lisa's Tierbetreuung bietet die Möglichkeit, den Haus- bzw. Wohnungs- oder Postschlüssel sicher in einem Safe zu bewahren und diesen für den nächsten Betreuungsauftrag zu benutzen. Dazu wird zusätzlich eine Quittung über die Schlüsselaufbewahrung unterschrieben.
9. Haftungsausschluss
Im Falle von unvorhergesehenen oder unbeeinflussbaren Vorkommnissen, wie plötzliche Krankheit von der Betreuerin Lisa-Marie Janicher wird grundsätzlich keine Haftung für Kosten, die durch den Ausfall oder den Abbruch einer Reise des Besitzers entstehen, übernommen.
- Über bestehende Erkrankungen des zu betreuenden Tieres ist Frau Janicher vom Tierhalter vorab zu informieren. Im Falle des Versterbens oder Abhandenkommens des Tieres (z.B. bei Freigänger-Katzen), übernimmt Lisa‘s Tierbetreuung keine Haftung. Ferner werden keinerlei Haftung für Personenschäden, Sachschäden oder Vermögensschäden, die durch das jeweilig zu betreuendem Tier verursacht werden, übernommen.
Lisa‘s Tierbetreuung haftet nicht bei Diebstahl, Einbruch oder Vandalismus.
Lisa‘s Tierbetreuung haftet ausschließlich für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz.
Bei Gefahr für Hab und Gut ist Lisa‘s Tierbetreuung berechtigt, die Polizei,
Feuerwehr oder Handwerkernotdienste etc. einzuschalten. Die dabei entstandenen
Kosten sind vom Tierhalter zu begleichen, da es sich dabei um Schadensminderung handelt.
10. Salvatorische Klausel
Sollten sich einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder infolge Änderungen der Gesetzgebung nach Vertragsabschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleiben die übrigen Vertragsbestimmungen und die Wirksamkeit des Vertrages im Ganzen hiervon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll die wirksame und durchführbare Bestimmung treten, die dem Sinn und Zweck der nichtigen Bestimmung möglichst nahekommt.
Erweist sich der Vertrag als lückenhaft, gelten die Bestimmungen als vereinbart, die dem Sinn und Zweck des Vertrages entsprechen und im Falle des Bedacht Werdens vereinbart worden wären.